L'État se modernise pour vous simplifier la vie
L'Etat s'est engagé, ces dernières années, dans une démarche de modernisation d'envergure,
afin d'améliorer la qualité du service rendu aux usagers, de simplifier leur relation avec l'administration, de garantir le meilleur service public possible au meilleur coût et de valoriser le travail et le parcours des agents de l'Etat.
Le site www.modernisation.gouv.fr propose un espace dédié présentant ce qui change pour les usagers grâce à la modernisation de l’Etat , avec plus d’exemples : des « mini dossiers » consacrés à des mesures de simplification ou d’amélioration du service emblématiques, comme par exemple :
- offrir des guichets unifiés pour toutes les démarches liées à l'emploi et aux impôts.
- simplifier l'accès aux démarches en ligne et développer de nouveaux services grâce au portail mon.service-public.fr.
- rendre plus disponible le 39 39, le service téléphonique de renseignements administratifs.
Pour chaque mesure, des informations sont disponibles sous forme d’une infographie animée, d’un module Questions/Réponses, de liens vers les sites ministériels ou vers les services en ligne.
Enfin, vous êtes invités à mieux comprendre la démarche de modernisation, avec une rubrique « la modernisation de l’Etat : comment ? » et à réagir et à proposer vos propres pistes d’action, avec un renvoi vers le site ensemble-simplifions.fr.
Au fil des mois, cet espace a vocation à s’enrichir, avec de nouveaux dossiers, consacrés aux travaux menés par l’ensemble des ministères pour donner une vision élargie de l’action de modernisation de l’Etat.
Pour en savoir plus : http://cequecachangepourvous.modernisation.gouv.fr/
